01
고객 응대 챗봇
자주 묻는 질문과 제품·서비스 정보를 바탕으로 고객이 필요한 답을 찾도록 돕고, 필요한 경우 담당자 연결 흐름을 설계합니다.
- FAQ 응대
- 제품·서비스 안내
- 담당자 연결
AI Chatbot & Workflow Automation
반복 업무는 줄이고,
고객 응대는 더 빠르게.
우리 회사의 자료를 이해하는 AI 챗봇부터 매일 반복하는 업무 자동화까지, 필요한 기능을 설계하고 구축합니다.
What We Build
필요한 곳에 답하고,
반복되는 흐름을 연결합니다.
02
사내 지식 챗봇
매뉴얼과 업무 문서를 찾고 질문할 수 있는 환경을 구축해, 필요한 정보와 원문을 더 쉽게 확인하도록 돕습니다.
- 매뉴얼 검색
- 문서 기반 질의응답
- 원문 확인
03
반복 업무 자동화
매일 반복되는 분류와 정리, 초안 작성 같은 작업을 분석해 사람이 검토하고 결정하기 쉬운 흐름으로 만듭니다.
- 문의 분류
- 데이터 정리
- 보고서 초안
04
업무 도구 연동
이메일과 스프레드시트, 기존 시스템 사이의 반복적인 정보 이동을 파악하고 필요한 연결 기능을 구축합니다.
- 이메일
- 스프레드시트
- 기존 시스템
Selected Work
실제 업무에 맞춰
구축한 사례입니다.
고객사명은 비공개로 소개합니다.
현장 업무 지원 챗봇 에이전트 구축
현장 업무를 지원하는 챗봇 에이전트를 구축했습니다.
CRM 연동 AI 챗봇 구축
CRM과 연동되는 AI 챗봇을 구축했습니다.
반복 업무 자동화
반복되는 업무를 지원하는 자동화 에이전트를 구축했습니다.
Solution Examples
업무는 이런 흐름으로
바꿀 수 있습니다.
Example 01고객 문의 처리
문의 접수
내용 자동 분류
답변 초안 작성
담당자 검토·전송
Example 02사내 문서 질의응답
직원 질문
관련 문서 검색
근거 포함 답변
필요 시 원문 확인
* 자동화 범위와 사람의 검토 단계는 업무 특성에 맞게 조정합니다.
Process
현재 업무를 이해한 뒤,
작게 만들고 함께 검증합니다.
상담
자동화하고 싶은 업무와 해결하려는 문제를 듣습니다.
업무 분석
사용 중인 자료와 도구, 사람의 판단이 필요한 지점을 확인합니다.
시범 구축
핵심 흐름을 먼저 구현해 실제 업무에 맞는지 살펴봅니다.
검증·도입
결과와 검토 과정을 확인하고 필요한 범위에 적용합니다.
Start With Your Workflow
어떤 업무를
줄이고 싶으신가요?
반복되는 고객 문의, 문서 검색, 데이터 정리처럼 시간이 많이 드는 업무를 알려주세요. 현재 방식부터 함께 살펴보겠습니다.
문의 내용은 안전하게 접수되며, 검토 후 입력하신 이메일로 연락드립니다.